专题：3·15国际消费者权益日丨金融机构在行动
3月6日金融一线消息，为深入贯彻落实金融监管要求，切实提升金融消费者权益保护意识 ，和谐健康保险于3月1日正式启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为口号 ，旨在通过线上线下多渠道宣传，增强消费者的风险防范意识 ，营造和谐健康的金融消费环境 。
一、活动时间
本次“3·15 ”金融消费者权益保护教育宣传活动从3月1日持续至3月15日 。
二、活动内容
（一）线下活动
1．分公司总经理接待日：活动期间 ，和谐健康保险各分公司将设立总经理接待日，由分公司一把手亲自接访 ，及时了解消费者需求 ，解决消费者问题。
2．金融高管讲消保：各分公司高管将录制消保主题短视频，围绕金融消费者权益保护 、常见风险防范等内容进行讲解 ，帮助消费者增强金融知识和风险意识 。
3．县域消保宣传：针对县域地区信息相对闭塞 、金融知识普及不足的情况 ，各分支机构将深入县域，开展金融知识宣传活动 ，重点面向老年人、青少年和新市民等群体 ，普及金融常识，防范金融诈骗 。
（二）线上活动
1．公益短信推送：和谐健康保险将通过向客户发送公益短信，提醒消费者关注金融风险 ，增强安全意识。
2．多平台宣传教育：活动期间 ，将利用官网 、公众号 、福家享受APP及自媒体平台，发布金融知识科普文章、短视频等内容 ，帮助消费者了解金融消费者八项权益 、常见金融骗局及防范技巧 。
3．风险提示：针对“代理退保 ” 、“代理维权”、“减免债务 ”等不法中介乱象 ，和谐健康保险将通过线上线下渠道发布风险提示，提醒消费者警惕非法金融活动 ，选择正规渠道维护自身权益 。
和谐健康保险将以此次活动为契机 ，积极践行保险企业社会责任，通过多渠道 、多层次的宣传 ，提升消费者的金融素养 ，为构建和谐 、稳定的金融市场贡献力量。未来，和谐健康保险将继续秉持“视客户为亲人 ”的服务宗旨 ，持续开展金融消费者权益保护工作 ，为消费者提供更加优质、专业的金融服务 。
