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界面新闻编辑 | 文姝琪
今年春节之前，宠尔顿的一款宠物智能舱产品爆单了。“拿着钱也买不到我们的舱了 ，来不及供货”。
2024年对于鹿凡来说是充满挑战的一年 ，但他的公司也在火热的宠物经济中有了一轮高速的发展 。直到工厂放假的前一天，公司还在“疯狂发货 ” 。
和往年相比 ，他明显体会到生意的变化——2023年春节时 ，公司远没有这样的繁忙，如今 ，使用宠物智能舱进行寄养、展示真正成为一种趋势。临近春节 ，客户反而更密集地下单，想在春节假期多做一些生意 。
艾媒咨询发布的数据显示 ，2024年中国宠物市场规模预估可达到3453亿元 ，同比增长5.8%，其中 ，宠物用品市场规模将达到513亿元 ，占比约为15%；宠物服务市场规模将达到332亿元，占比约为10% 。
2023年，热爱宠物 、也看好宠物行业机会的鹿凡决定入局宠物智能用品赛道 ，在上海市嘉定区成立了公司。去年12月 ，PILTON宠尔顿完成A轮融资，由安吉产业基金领投 。
事实上 ，从资本市场来看 ，宠物行业的融资情况在2021年之后出现了明显的下滑 。宠尔顿也曾遇到挑战：由于创始团队大多来自于互联网行业，这家创业公司曾经历了硬件方面的艰难探索和多次产品迭代。
而作为一个连续创业者 ，鹿凡始终相信 ，当下的创业公司仍然存在用创新获得高增长的机会 。他认为，创业者要真正发现市场的机会 ，做出能够满足市场需求的产品 ，形成产品的高速销售，这在任何时候都是活下来的关键 。
以下为鹿凡自述 ，经界面新闻编辑整理：
过去一年 ，宠尔顿无论是在产品 、销售方式还是人员扩张速度上，都有了全新的尝试。这说明产品受欢迎，而且市场的确在蓬勃发展 。节前公司有一款产品爆单了 ，我在朋友圈说 ，请大家别下单了，真的来不及生产了 。
我们做的是宠物生意 ，2023年1⽉第一次发布⾸款智能宠物舱产品。从2023年到现在 ，人员差不多扩张了一倍。如果用三个词总结过去一年我们的发展，我会概括为“创新、实力 、运气 ” 。
2024年 ，无论是我们公司 ，还是活体销售整个行业的发展，都有了翻天覆地的变化 。
宠物行业的发展首先依赖于宠物数量的快速增长 ，在中国 ，这又高度依赖市场销售。购买宠物，就需要有展示宠物的工具和空间 ，所以我们认为 ，智能宠物舱的出现实际上促进了整个链条的发展，创新是有意义的 。并且，从2023年11月批量交付到2024年11月这一年时间里 ，我们迭代了三代产品 ，智能舱从没有屏幕到有了小屏幕，到现在变成了配备智慧化的大屏 。
年末我们进行了一次最大的产品迭代 ，把智慧大屏嵌入了舱体 ，实现了宠物信息和智能舱的交互。使用者可以在屏幕上，也可以在小程序或者APP中进行操作 ，最终提升B端的效率 。
关于运气 ，其实就是在疫情之后，宠物变成了更加炙手可热的行业。无论是“单身经济”还是“孤独经济 ” ，都让宠物行业变得更火爆 。我们刚刚好赶上了行业的增长期 ，也赶上了行业由非标转变到标准化的过程 。
从我们的观察来看，整个宠物行业正在发生很大的变化。宠尔顿服务的客户主要是宠物店和宠物医院 ，还有一些宠物酒店 。
这个行业正在快速地由原来的“夫妻店 ”变得更专业 、更标准化 。比如说大家更倾向于把宠物店里的洗护空间、寄养空间 、商品空间和互娱空间等等拆成专门的业态 ，很多社区的活体销售空间也在被商场里的店铺取代。我们的客户结构逐渐在往专业人群转变，很多高学历的年轻人才开始投身于宠物行业。
我们现在已经成功进驻国内116座城市，现在国内很多商场都开设了宠物活体销售的门店 ，客户采购量更大了 ，一下子让我们在行业声名鹊起 。因为大家都把智能舱放在商场最好的位置做展示，每个舱都印有logo ，就让我们的品牌起来了 。以往没有智能舱这样的工具 ，店铺也没有没办法去商场做展示。
尤其是上海现在正推动宠物友好型城市的建设，前不久也成立了宠物友好商业联盟 。这些举措对提高养宠数量非常有帮助 。数量多了 ，需要的服务就多了 ，我们的智能舱销量也自然会提升。 所以，当政府在宏观层面提出了更多重优化的政策后 ，整个产业链条都会得到极大的帮助 。
我是互联网行业的连续创业者 ，前几次创业都有不错的结果 。相比之下，这次可能是我最“穷”的一次创业。
我第一次创业的时候刚好赶上互联网的黄金时代 ，那时候真的“不缺钱 ” 。但这两年环境的确更加艰难 。不过对于这次创业 ，我一直感到很庆幸。首先，因为原来创业没有让投资人亏过钱，所以还是有很多人愿意相信我们 ，投了天使轮 。第二当然也是因为赶上了行业的发展 ， 尽管一开始在硬件上有所欠缺，但我们快速调整了自己的学习能力 ，整体发展超出预期 。2024年 ，我们的销售额达到了2023年的近六倍左右。
总体来说，我还是认为 ，当下的创业公司仍然存在用创新获得高增长的机会。还是要努力赢得一定的市场空间 ，以获得资本的青睐 。对于当下的创业者来说，最重要的还是真正发现市场的机会 ，做出能够满足市场需求的产品 ，形成产品的高速销售，这是活下来最重要的一点 。
2025年 ，我们想从三个方向发力。第一个是在B端采用租赁的方式进行销售 ，因为目前我们的产品还是偏向于高端 。说实话，对于传统的宠物店来说，一次性投入会比较大 。第二 ，今年我们还会尝试性地做C端的产品 ，打磨产品线。在B端，我们有的产品能够在两三个月就测试出结果 ，判断它是不是一款爆品 。C端我们也会沿用这样的方式 。
第三个方向是出海。今年下半年 ，我们准备重点投入海外 。2024年我们已经通过代理商在海外14个国家和地区实现了销售，今年我们会把重点放在东南亚市场 ，包括宠物店 、宠物医院和酒店这些场景 。
