深度解析:免费精准资料网站有哪些好用的网站推荐-一年在中国爆卖1000亿,美国山姆凭什么?

hmseo123 热点 2025-02-28 1 0

前段时间,有消息说 ,2024 年山姆中国销售额可能突破 1000 亿元人民币 。

山姆很低调回应:未发布此数据,对传闻不予回应。

但 1000 亿这个数字,也不是完全没有依据。

因为 ,沃尔玛中国(中国山姆的母公司)2024 年前三季度净销售额累计就高达 152 亿美元(约合 1100 亿元人民币) 。而现在沃尔玛在中国,主要就靠山姆。

相比之下,现在中国本土能打的超市 ,用屈指可数来形容,一点都不为过。

在网上的热度,也就是胖东来和山姆能掰掰手腕 。

美国山姆 ,到底厉害在哪里?

众所周知 ,山姆是一家会员制超市,想要进去购物,必须花 260 元 / 年或 680 元 / 年成为会员。

山姆卓越会员权益

这种付费会员模式 ,并不是所有人都能接受的。

毕竟,我去逛个超市,啥都还没买 ,就花出去几百元,还仅仅只是拥有了一个进场资格而已,凭啥?

对此 ,山姆给出的答案是:致力于为会员服务,为菁英生活提供高品质商品 。

由此可见,山姆的目标用户并非所有人 ,而是追求生活品质的中产阶层 。

通过会员费,山姆能有效地筛选出目标用户。

这便是山姆真正厉害的地方之一:主动放弃大众市场,瞄准中产阶层 ,只做这一小拨人的生意。

数据显示 ,2024 年山姆中国会员突破了 800 万,这样的用户规模,放到整个中国庞大的消费市场中 ,其实算不上什么,毕竟阿里、京东等电商平台,用户规模是其数十倍甚至百倍 。

但是这一小拨人 ,却是市场上最具消费能力的群体。

单是会员费这一项,2024 年,他们就为山姆贡献了超 20 亿的收入(按 260 元 / 年估算)。

同时 ,他们还在山姆花了 1000 亿 。

据统计,山姆会员的单次消费普遍在 1000 元左右,而大润发 、华润万家、家乐福等大型商超 ,单次消费基本在 100 元左右。

这组对比数据,更直观地体现出了山姆用户的消费能力。

如今,山姆在中国市场大杀四方 ,从结果上来说 ,会员模式无疑是成功的 。

然而,从过程上来看,山姆在中国的发展并不是一帆风顺 ,甚至经历了长达 20 年的沉寂。

山姆定位于中产阶层,想要快速发展,必须得有足够的用户基数。

而山姆进入中国市场是 1996 年 ,当时人均可支配收入只有 2800 元,中产阶层更是少之又少 。

没有用户基数,再精准的定位也是一纸空谈。

1996-2016 年 ,山姆在中国总共只开出了 15 家门店,发展堪称龟速。

不过,随着中国经济的快速发展 ,人均 GDP 迅速增加,2016 年已接近 8000 美元,中产阶级人数也有大幅增长 ,消费升级趋势明显 。

山姆提前布局 20 年 ,终于搭上了中国发展的快车 。

2016-2019 年,短短 4 年时间,山姆在中国就新开了 14 家门店。

2020 年 ,中国人均 GDP 达到 1.05 万美元,山姆开店节奏明显提速,此后每年都会新增 4-6 家门店。

截至 2024 年底 ,山姆在中国累计开店 53 家,销售额也从 2020 年的 300 亿元,飙升至千亿 。

山姆中国能有如今这般成功 ,离不开中国经济的发展,作为会员模式的先行者,抢先瞄准了最具消费能力的一批人 ,好在它耐得住寂寞,在漫长的时间中,耐心等待这个群体壮大。

山姆通过付费会员模式 ,精准锁定了高消费能力的用户 ,那么问题来了,它究竟靠什么吸引他们?

答案是真正优质的商品。

为满足中产们对高品质商品的需求,山姆在采购和品质管理上 ,都制定了严格的流程和标准,品控力堪称零售业典范 。

这便是山姆另一处真正厉害的地方:严格把控商品品质,用最好的商品硬控中产们。

生鲜品类一直是零售业的难题 ,因为这类产品易腐坏,品质受产地、气候等诸多因素影响,采购 、运输、检测、加工 、仓储等环节 ,都是对品控力极大的考验。

而山姆的生鲜品类,放眼整个零售市场,品质都算得上 top 级别 。

以冰鲜牛肉为例 ,山姆与美国、澳洲等源头供应商合作,进口牛肉均有国际标准认证。

而运输全程经由专属跨国冷链系统,温度维持在 -2° 到 2° 之间 ,并实时监控 ,保证不脱温。

肉类加工间也有严格的规定,细节到墙面和天花板材质、墙体与地面无缝圆弧形状设计等方面,来减少卫生死角 ,确保加工间的易清洁性 。

山姆的水果同样品质优异,直接与源头种植商合作,对生长周期也有严格要求 ,只在水果品质最好的时段拿货。

为保证甜度,山姆还制定了甜度标准,比如草莓甜度严格设定在 11 度 ,采摘后到运输的全链路,山姆都设置了多项农残检测和质量抽检,以确保草莓品质。

不仅是生鲜品类 ,山姆的所有商品,都建立了从源头到货架系统化的品控力,这也让山姆成为 " 高品质 " 的代名词 。

为了强化高品质定位 ,山姆的商品标准也远高于国标 ,尤其是食品类 。

比如,山姆会要求品牌方 " 特供 " 高于市场标准的产品,类似产品有蒙牛符合欧盟标准的牛奶 、海天 0 添加的生抽等等。

即便是市面上有同款商品 ,山姆往往在配料表和口感上往往更胜一筹。

比如山姆的瑞士卷,选用的是动物奶油,预拌粉中也没有添加香精 ,而其他商超的瑞士卷,很多用的都是植物奶油,还添加了植脂末 、山梨酸钾 。

随着中产对食物成分与健康越发关注 ,山姆也对供应商提出配料干净、0 添加剂、0 反式脂肪酸 、减脂减糖等要求,瑞士卷、0 糖饮料、低脂牛奶等都是如此。

此外,当山姆的买手团队 ,发现某类商品或原料,达不到高品质要求时,山姆还会与供应商合作 ,研发符合 " 山姆标准 " 的新品 ,打造自有品牌。

品质与价格优势兼具,山姆的自有品牌成为了会员们的心头好 。

如今山姆货架上的商品,有近 3 成都是自有品牌 ,占到山姆总销售额近 4 成,已经成为了山姆独特的优势。

山姆以极致的品控,为中产们提供最好的商品 ,不仅为其带来了持续的会员增长,还实现了高达 60%-80% 的续费率,牢牢锁住了这群最具消费能力的用户。

精准定位中高端收入群体 ,并为之提供高品质商品,这两个山姆最厉害之处,其实是业内公开的秘密 ,可是为什么其他企业无法做到?

因为要实现这些,必须依赖强大的供应链实力 。

首先,沃尔玛作为零售业巨头 ,其强大的全球化供应链实力 ,奠定了山姆基础优势。

依托国际供应链,山姆得以开展全球化采购,直接与上游最优质的供应商和产地合作 ,引入类似智利车厘子 、澳洲和美国牛肉等优质商品。

通过产地直采减少中间商环节,再结合山姆大规模采购优势,有效降低了采购成本 ,进而将供应链优势转化为商品价格优势,让山姆获取优质商品的同时,还能保持高性价比 。

仅是这一点 ,其他企业就很难超越。

其次,为了更好地适配国内市场,山姆三十年来持续建设本土化供应链 ,这也使得它总能推出高于市场标准的独家产品。

山姆在筛选供应商时,会对资质、设备、产能 、研发能力等进行全方面考核,还会对质量、成本、交付时间等持续监控 ,确保稳定供应高质量产品 。

精选供应商后 ,山姆会与其建立长期合作,不仅保障了供应链的高效与稳定,还能深度参与商品研发 、生产、包装设计等环节 ,助力供应商提高生产效率、降低成本,并推动产品不断升级迭代 。

为使商品达到山姆标准,供应商往往要对原料 、配方 、口味等进行升级 ,有时甚至需要重塑整个生产环节。

以瑞士卷供应商恩喜村为例,为进入山姆超市,恩喜村将植物奶油升级为动物奶油 ,剔除预拌粉中的香精,才得以达成合作,最终成为爆款。

即便山姆要求严苛 ,供应商依然愿意与之合作,因为只要产品达标,山姆就会全部 " 包销 " ,大体量的采购 ,足以让供应商获得丰厚回报 。

而且成为山姆的供应商,相当于拥有了信任背书,对供应商企业而言是一个很好的发展机遇。

2018-2022 年 ,恩喜村因瑞士卷爆火,年销售额从 1 亿飙升至 20 亿,还获得了国际食品巨头的投资。

对于山姆来说 ,这种长期深度合作,有利于减少原料涨价对商品定价的影响,确保了商品的稳定供应和价格优势 。

据业内人士透露 ,如果其他厂商采用与山姆相同的原料,想要保有利润,售价至少要调高 20%-30%。

由此可见 ,山姆强大的品控力,离不开强大的供应链保障。

最近几年,搞实体经济挑战很大 。

这一点 ,大家都有真实体验 ,线下零售业面临着流量减少、客群老龄化等严峻挑战,纷纷进入闭店、调整转型阶段。

一边是面向大众消费的零售商超陷入低迷,另一边是定位中高端消费的山姆表现强势。

山姆 ,怎么就独善其身了?

首先,值得说明的是,山姆近年来业绩的增长 ,有很大一部分来源于线上业务 。

面对线上电商的迅猛发展,许多零售企业还在观望时,山姆就已经开始拓展线上渠道。

山姆一边与京东达成战略合作 ,开设官方旗舰店,依托京东的线上运营能力以及强大的配送履约能力,触达更多的消费者。

另一边 ,山姆大规模布局前置仓,通过 " 大店 + 前置仓 " 模式,扩大销售半径 ,让会员享受到 " 极速达服务 " ,弥补其在门店便利性上的短板,还有效提高了用户的复购率 。

随着山姆在线上渠道的持续发力,其线上业务逐渐成为了山姆中国业绩增长的重要引擎 。

2023 年 ,山姆中国销售额超 800 亿元,其中线上渠道就贡献了近 400 亿元,占比接近 50%。

其次 ,山姆的逆势增长,帮助市场重新理解了近几年的消费新现象。

相比过去,国人的收入和生活水平得到了极大的提升与改善 ,在消费习惯和消费需求上,也有了明显转变 。

如今的消费者,变得越发理性而务实 ,他们希望获得好商品,但却不盲目为品牌支付高溢价,他们更希望用合理价格获得品质生活。

正因如此 ,山姆才获得了越来越多大城市消费者的青睐。

在各行各业内卷到不行的今天 ,很多企业为了活下去,盲目选择卷低价来吸引消费者,最终却因为无法保证品质 ,失去了竞争力 。

卷低价大促销,不再是一招鲜吃遍天。

最后,借鉴山姆的成功经验 ,至少我们可以得知,在低价内卷的时代,零售企业想要获得持续增长 ,需要更加聚焦用户及其需求,思考清楚目标受众到底是谁?他们有什么样的需求?如何去满足他们?

俗话说,知己知彼百战不殆 ,唯有足够了解用户的企业,才能在不断变化的市场中,做到与时俱进 、业绩长青。

THE END

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