" 同店不同命 " 的魔幻定律，在广东和长沙之间反复上演。
长沙文和友排队 5 小时 ，广州文和友闭店却无人问津。今年 2 月 ，广州文和友正式歇业，曾一天排队近 3000 桌的盛况 ，变成一台台冰箱被搬上车的冷清场面 。
同样的命运也出现在永旺身上 。
长沙永旺梦乐城开业半年多依旧火爆 ，每到周末上千个车位仍然不够停。
反观深圳，永旺宝安中心店内虽然也是人山人海 ，货架被扫空收银台排起长龙 ，只不过，却是一次 " 告别狂欢 " 。
这不是永旺第一次败走深圳 ，随着宝安中心门店落下帷幕 ，永旺在深圳仅剩两家店 。
永旺作为日本零售巨头，其前身 " 吉之岛 " 凭借日本进口品牌和十元均一玩法 ，在大湾区能和家乐福、沃尔玛掰手腕 ，是一代广东人的回忆。
如果说文和友在广州开不下去是因为 " 地域病 "，永旺这个把广东当大本营的 " 地头蛇 " 为何也难逃魔咒？
答案藏在永旺这些年，在中国每个矛盾的动作中 。
冰火两重天的狂欢背后 ，永旺连亏 8 年
永旺进入中国 30 多年 ，堪称商超界的六边形战士，相当于进口商超 + 折扣店 + 沃尔玛 + 会员店 。
1996 年 ，永旺中国内地首家综合百货吉之岛 ，在天河城高调开业。
吉之岛里面不仅有常见的日式百货还售卖生鲜，很多还是进口货 ，在当时绝对算是新鲜事物 ， 既有国际范价格又接地气 。一时间广州人蜂拥而至，天河城东门停满吉之岛顾客的摩托车 ，自此吉之岛一炮而红 。
彼时 ，吉之岛是广州的地标。 打的士说去天河城，司机不识路没反应 ，说去吉之岛马上开车 。
在广州 ，永旺比家乐福 、沃尔玛还火，因为它有几个让人无法拒绝的卖点：
永旺超市的每周二会员日会进行十元均一促销活动，除了特定产品 ，全场都十元一件或十元一组 ，最狠的时候甚至一元均一，是最早的线下版拼多多 。
即使到现在社交媒体上 # 永旺 十元均一 # 也是流量密码。
除了十元均一 ，永旺每天晚上 8 点过后 ，熟食区会打折促销，寿司 5 折 、刺身 6 折 ，9 点半后还会买一送一 ，用现在流行的话来说就是打工人的穷鬼天堂。
靠着这几个卖点，永旺在中国内地狂赚 ，2012 年营收碾压香港市场 ，但其在近 10 年热闹，却不一定和辉煌业绩挂钩 。
2022 年 10 月 ，北京朝阳大悦城永旺超市关店 ，其在大众点评上的评论数量，定格在了 2306 条 。
朝阳大悦城的永旺超市关店时，很多人都没在意。一是大悦城店铺新旧交替很正常 ，永旺关了很快就有新的超市补上；二是永旺很多忠实粉丝 ，都在北京昌平店 。
直到 8 个月后，永旺北京昌平店也宣布闭店 ，大家才意识到问题的严重性 。毕竟这家商场对永旺来说意义非凡 ， 它曾经被视为日本大型零售在中国的发展起点。
一时间，人们纷纷跑到永旺梦乐城打卡留念 ，现场比开业时还火爆 ，超市货架上的打折商品几个小时就被清空 。
附近居民和会员都去纪念板上留言表示惋惜： 没想到它带火了商圈，自己却没挺住 。
自此之后 ，永旺每年都要关闭三四家门店 ，且每次关店都是一场 " 怀旧狂欢 "。
深圳宝安中心店最近闭店倒计时，每天都挤满抢购打折商品的市民 ，货架被扫空 ，第二天补货的牌子挂满货架 。
柜台前排队结账的人堪比春运，有些人买的东西太多，店里还准备了纸箱子方便顾客打包 。
与深圳店气氛截然不同的是 ，永旺在武汉、长沙等地的店铺却成了网红打卡地。
永旺经开店日均去重客流超过 7 万人 ，在武汉 148 个商业体中排名第 6 位；长沙店开业时人满为患，甚至惊动警察来维持秩序 ，4500 个停车位最多时能一天翻台两次 。
爆火背后却并不全是喜悦 ，这场冰火两重天的狂欢，折射出永旺的尴尬——旧模式难以为继 ，新策略尚未验证成功 。
日本零售神话 ，在中国算亏了两笔账
永旺曾是日系零售的标杆：1996 年以 " 吉之岛 " 杀入中国，是其在海外最大市场 ，但辉煌止步于电商崛起。
作为亚洲 500 强零售企业 ，永旺在中国内地市场却连亏 8 年，累计亏损超 7 亿元人民币 ， 其困境背后是两笔 " 亏本账 "：
第一笔账 ，难以下调的高成本，关店自救。
永旺在中国有三种模式，综合百货超市 、食品超市以及梦乐城购物中心 ，其中关店最多的是综合百货超市 ，究其原因是其成本结构堪称灾难 。
永旺最初来中国开店，选址方式是复制日本模式 ，综合百货很多都开在广东核心商圈 ，这里门店月租高达数百万，但永旺的坪效连年下滑 ，最终沦为 " 给房东打工 " 。
永旺在租金上的压力大有个很显著的现象： 有两家店都比预期早关门 ，毕竟省一天是一天。
宝安中心店预告 4 月 30 日终止租赁，却提前整整两个月；朝阳大悦城永旺的员工也透露 ，永旺原本还有两年合同 ，但自己选择提前解约关店 。
除此之外，永旺还陷入库存陷阱中无法自拔 。 为维持 " 日系调性 " ，永旺坚持大量进口 SKU ，滞销品堆积如山，周转率不及盒马鲜生 1/3。
再加上永旺这些年一边关停亏损门店，一边砸钱开网红购物中心 ，资源分散导致两头烧钱 。
第二笔账：品牌卖点没有标签 ，痛失流量 。
2010 年，中国零售业开启 " 内卷元年 " ，永旺却做了一个决定从 " 吉之岛 " 更名为永旺。
有人认为这是其最大的失误 ，改名使其丢掉日本的情怀 IP，使新用户认知度几乎归零 。
比失去日本名更可怕的是日式体验失灵 。
刀哥采访一些喜欢去永旺的人 ，他们表示永旺最大亮点是 ，日本品牌开店最快 、最全的商场。从一楼的无印良品、优衣库，再到各种日本餐厅吃寿司 ，可以一站式体验日式品牌 。
但如今这些日本品牌遍地开花 ，永旺不再是首选 。最关键的是， 永旺不仅不是用户的首选 ，甚至不再是日本品牌的首选。
曾几何时 ，很多日本品牌进入中国的第一站都是永旺，比如 2015 年，永旺梦乐城北京丰台店开业 ，岛村乐器 、红虎饺子等日本品牌 ，都通过永旺入驻丰台区；2019 年，永旺朝阳大悦城店开业 ，首家日式美妆连锁店樱工房也在此开店；还有萨莉亚等日本餐饮品牌 ，都会在永旺开店。
除此之外，永旺转型缓慢也成为一大绊脚石 。
当沃尔玛全力押注山姆会员店 、盒马用 "30 分钟送达 " 抢市场时 ，永旺直到 2012 年才仓促推广自有品牌 " 特慧优 " ，供应链却拖后腿——生鲜次日达，价格还比不过钱大妈 。
失去日式体验的永旺 ，无论是拼低价还是拼生鲜都不再是最佳选择。
日资商超的破局密码 ，藏在网红店里
面对颓势，永旺并非毫无动作 。
这几年永旺不断自救：生鲜区扩大 3 倍、上线智能定价系统 、狂蹭 " 港人北上 " 热度 ，但这些 " 表面功夫 " 治标不治本 。
因为在成本和流量背后 ，线下零售业的终极战场，早已不是货架，而是供应链。
目前中国零售市场上 ，仅从供应链的角度看就有 " 三大派系 " 围攻永旺 。
以山 姆 、Costco 为代表的网红派系 ，用全球供应链 + 会员制绑定中产，一款瑞士卷年销 1 亿 ，反观永旺同类产品价格贵 30% ，卖点却还是 " 日本进口 " 。
还有盒马、钱大妈为代表的生鲜派系，能做到自建种植基地 、活鲜冷链 ，大闸蟹从湖里到餐桌只需 6 小时 ，但永旺冰鲜三文鱼却要辗转 3 国。
更狠的是各种折扣店为代表的线下拼多多派，更是把永旺引以为傲的十元均一按在地上摩擦 。根据实地走访和网友评论能看出 ，不少永旺的十元均一活动看似声势浩大 ，但细看下来除了部分生鲜，大部分的日用品其实能在折扣店或线上买到更实惠的产品 。
面对这几大派系的围攻 ，永旺的 " 反攻 " 有些自嗨：自有品牌 " 特慧优 " 价格战下 ，有消费者发现，永旺 950ml 光明牛奶卖 9.9 元，楼下便利店常年 9.5 元；大湾区供应链宣称要对接香港需求 ，但配送时效 24 小时 ，山姆极速达已压缩到 1 小时；永旺上线会员系统却无法跨店积分，智能定价反被吐槽 " 越算越贵 "。
其实这不仅仅是永旺一家的问题 ，而是日式供应链在中国水土不服的表现 ，最有代表性的是被于东来称为老师的伊藤洋华堂，也难逃关门的命运 。
毫无疑问 ，中国零售业已经进入 " 地狱模式 " 。供应链效率以小时计 、价格战精确到分、用户需求瞬息万变。在这种情况下 ，永旺想要突围，还有两个爆款方向。
一是干掉 " 伪需求 " ，拥抱 " 真痛点 " 。
纵观如今爆火的商场品牌 ，都找到了目标用户的真实痛点 。胖东来用 " 免费退换 + 细节服务 " 收获信任，山姆用 " 自有品牌爆款 " 减少选择焦虑。
永旺在失去成本、日系情怀滤镜和供应链优势后 ， 也许可以放弃 " 日系情怀滤镜 " ，转用极致性价比 + 即时满足搞定用户 。
这点永旺梦乐城的停车场就做得很好，永旺在武汉和长沙的梦乐城爆火，很大原因是比商场还大的停车场 ，很多人冲着免费停车的点驱车几十公里来逛街 。
二是不做 " 百货杂货铺 " ，而做 " 场景解决方案 "。
如今爆火的网红店，都有自己的引流杀手锏 ，像 Costco 用 " 加油站 + 餐饮 + 超市 " 打造闭环 ，宜家靠 " 逛吃拍 " 三件套留住用户 。
永旺在日本市场其实也找到了新的方向——做适老商场 。
2013 年，永旺把葛西店四楼改造成 "G · G Mall" ，专做老年人生意。
老年人觉少起得早 ，永旺葛西店把营业时间改为早上 7 点，比普通商场提前 3 小时 。
老年人喜欢晨练 ，永旺就把空地改成晨练的地方 ，每天早上免费教健身操 。为了老人的安全，还铺了 180 米防滑的健身步道。
这个奇葩商场现在每年能狂揽 50 亿 ，成了永旺的新地标 ，但在中国永旺还需要挖掘中国人的需求，找到新的 " 标签 " 。
真正的转型，不是复制模式而是深挖需求 。
当 Z 世代连矿泉水都要比价 3 个 APP；" 即时零售 " 把便利店变成前置仓；山姆的付费会员数超过一线城市人口。 日资巨头们活下去的唯一出路 ，是在消费者心里种下不可替代的价值锚点。
商业世界很残酷 ，不会因为你曾经辉煌，就对你手下留情 。
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