服务业数字化初衷不是效率？东呈集团余伟：要的是精细化和品质
专题：2025亚布力中国企业家论坛第25届年会
“亚布力中国企业家论坛第25届年会 ”于2025年2月21日-23日召开。东呈集团董事 、COO 、大战略板块总裁余伟出席“AI时代的企业竞争力 ”论坛并进行演讲 。
余伟认为，今天的服务业数字化 ，它的初衷不是效率 ，因为我们是服务业，我们要的是精细化 ，要的是品质 ，它并不是效率 。
他表示，比如说我们在酒店里用人形机器人去送 ，其实你可以发现从数据看下来 ，我们很夸张的，我们有些酒店里面真的是那些机器人去跑断腿的，真的像人一样跑断腿的。所以数字化的目的 ，是价值的创造 。（罗宁）
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