中信银行密云支行高效处理千万现金清点 暖心服务获客户高度赞誉
2025年2月18日 ，中信银行密云支行迎来了一项挑战――一笔1440万元的大额现金存款业务。面对这一突如其来的任务 ，支行全体员工迅速响应，展现了高效、专业的服务能力，赢得了客户的高度赞誉 。
高效响应 ，服务初心再淬炼 。当天早晨8:30 ，中信银行密云支行营业部全体员工已提前到岗。为确保业务顺利进行，支行迅速启动应急服务机制。会计经理在晨会上强调：“既要效率 ，更要温度！ ”柜员们提前一小时到岗 ，调试设备 、备足凭证，优化服务流程 ，确保“零卡顿 ” ，静候客户的到来 。
专业协作，指尖匠心显担当 。在会计经理的统筹安排下 ，柜员紧密协作 ，经办柜员严格按照操作规程进行现金卡把 、清点、扎捆、复核等环节，确保了资金清点工作的准确性和高效性。同时 ，其他三名柜员始终坚守岗位 ，高效处理柜面业务，确保其他到访客户的服务流程井然有序 。最终，支行顺利完成1440万元现金的清点入账工作 ，展现了密云支行运营团队的专业素养和协作精神 。
真诚服务 ，口碑铸金赢信赖。从早上九点到下午四点，连续七个小时的工作 ，随着最后一把现金的扎把而顺利完成 。期间 ，支行相关负责人始终陪伴客户，亲切交流 ，详细介绍各类金融产品 ，耐心解答疑问 。客户对支行专业 、细致的服务表示高度认可，进一步巩固了客户信任与口碑。当天 ，在为该客户提供清点服务的同时 ，支行也为100余位客户提供了优质服务，处理了上百笔个人业务 ，保障了厅堂业务的顺利运行 。 中信银行密云支行运营人员用七小时的持续服务 ，诠释了“服务无小事”的深刻内涵 。当金融服务的温度融入每张纸币的褶皱 、每句叮嘱的余韵，这座京郊支行的口碑，正由无数个“值得托付”的瞬间垒砌而成。后续 ，中信银行密云支行将继续秉承“以客户为中心 ”的服务理念 ，不断提升服务水平，为客户提供更加优质、高效的金融服务 。
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