近日 ,苏州昆山周庄镇居民田某“因举报违章搭建与社区工作人员发生争执”一事引发热议 。
事情经过是:女子田某被举报违建后不服,转身举报他人违建,却遭到一位社区工作人员的推脱 、辱骂。另一名社区工作人员则表示 ,女子没资格举报,她要先处理自己的违章问题后才能举报。
正观视评:
两人对待群众,一个口吐脏话 ,另一个还说“应该骂 ”,态度一个比一个恶劣,这样的工作人员素质让人窝火 。跟老百姓有话就不能好好说吗?带着情绪工作 ,有理也可能变得没理,不仅解决不了问题,让群众扎心,更是抹黑自己和社区 ,损害基层工作者的形象。
违建户到底有没有资格举报他人?周庄镇政府工作人员此前回应,市民家中被认定为违建,不影响其举报其他违建问题 ,“犯罪分子还能揭发检举别人呢”。道理明明很简单,可涉事工作人员偏就不认,是缺乏常识 ,还是心怀成见?不讲法律也不理政策,就一副“我说了算”的架势,何以让人信服?
目前 ,周庄镇对涉事的两名工作人员已做停职处理,并对社区负责人进行批评教育 。这样的结果并不意外,既然他们服务不了民众 ,那就让有“资格 ”的人来做。
不过,有一点值得注意:根据通报,事件发生于 1 月 7 日,田某投诉到 12345 热线后 ,一名涉事工作人员向她当面道歉。如果不是视频发到网上,引发媒体报道、舆论关注,很有可能最终结果也不过就是一人道歉 。这样的处理未免也太轻轻放下了。推诿塞责、辱骂群众 ,岂能仅道歉了事?
希望当地深刻反思,引以为戒,对不称职的工作人员绝不姑息。