AI冲击波来了！多家险企宣布接入DeepSeek
每经记者 涂颖浩 每经编辑 廖丹
国产开源大模型DeepSeek一经发布，就以其训练成本、推理能力等方面的优异表现 ，在国内外引起强烈反响。近日 ，各家保险公司密集在官微宣布，已接入DeepSeek 。那么，目前DeepSeek在保险领域的应用场景主要有哪些呢？让
我们一起来看看 ，截至2025年2月18日 ，已有这些保险公司已接入DeepSeek大模型并落地应用场景——
2月7日
新华保险：
进展：在新华e家App成功接入DeepSeekR1 、V3两款模型产品 。
应用场景：
个人AI助理：支持多个智能应用场景
销售支持 、办公辅助、风控合规管理：将全方位赋能业务发展，快速构建AI能力体系
2月14日
北大方正人寿：
进展：上线了基于DeepSeek大模型的智能展业助手“方灵”。
应用场景：
智能展业助手：“知识智能检索 ”功能 ，为代理人解答保险基础概念、法律法规 、监管政策 、保险产品销售理念、保险行业发展趋势等内容；逐步涵盖公司产品介绍 、销售逻辑 、基本法解读、法商专业意见提供等。
AI智能陪练 、核保助手：将致力于成为更多场景化的应用工具 ，逐步上线“AI智能陪练 ”“核保助手”等，构建覆盖业务前 、中、后期的全链路支持体系 。
2月17日
东吴人寿：
进展：借助腾讯云大模型知识引擎全面部署DeepSeek-R1 ，启动保险智能服务体系升级工程 。
应用场景：
保险智能服务体系：将实现条款解析准确率提升40% 、跨领域知识关联效率提高60% ，破解复杂场景下的智能决策难题；
健康管理知识图谱：将建立疾病特征关联模型，为个性化保障方案设计提供智慧支持 ，提供更加精准 、贴心的健康管理服务。
2月17日
人保财险：
进展：将DeepSeek能力融入公司大模型底座 ，目前已完成了业务用户界面的定制开发，即将开放业务应用 。
应用场景：
自动化理赔质检：准确提取理赔资料中的案件时效、损失部位等关键质检信息 ，有针对性地指导理赔业务管控；
理赔人员智能陪练：实测智能问答 ，准确率优异，且能够针对当前人员技能提出改进建议，有效辅助基层理赔实现快速增员和能力提升；
承保 、理赔 、投研：同步开展将在承保、理赔、投研等领域多个业务场景深度应用 ，持续强化智能化能力 。
2月18日
太平人寿：
进展：内网完成DeepSeek本地化部署 ，快速打造了太平人寿AI助手
应用场景：
AI助手：为内勤人员解决复杂问题提供高质量的方案，大幅提升工作效率；
营销 、后援等核心业务：持续推进创新试点项目 ，将大模型能力融入营销 、后援等核心业务环节 ，重塑业务流程。
其他保险公司子公司部署情况：
2月13日，众安保险旗下的众安信科宣布 ，全面将旗下AI产品线接入DeepSeek大模型 ，为产品注入更强大智能内核 。
应用场景：
AI中台：企业可一键选择该系列模型；
AI外呼：以更友好的成本，实现更准确地客户意图理解 ，并基于强大的数据分析能力 ，助力实现持续优化的经营闭环；
AI质检：更精准地理解外呼沟通内容，及时发现隐藏的质量问题与风险因素 ，帮助企业提前采取措施 ，降低业务风险；AI企微：将根据客户画像、行为等数据，以更低的成本，个性化生成更符合客户需求与偏好的沟通内容 。
2月17日 ，中国平安旗下的平安健康宣布 ，“平安医博通”多模态大模型 、“平安医家人 ”医生工作台基础上，现已完成DeepSeek部署及部分场景应用验证
应用场景：
通过将DeepSeek的先进AI技术与平安好医生原有的AI系统相结合 ，将有助于平台提供更加精准的健康咨询和疾病诊断服务 ，并有望在医疗数据分析和患者管理方面实现质的飞跃。
